Datenschutz­erklärung

Auf einen Blick

• Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
• Schriften, Skripte und Bilder werden ausschließlich von unserem eigenen Webspace geladen.
• Inhalte eines anderen Anbieters lädt nur die Karte auf der Kontaktseite (Google Maps), und zwar erst nach Ihrem Klick (Abschnitt 6).
• Die Anfrage-Schaltflächen öffnen nur Ihr eigenes E-Mail-Programm. Formulare, über die Daten an uns übermittelt werden, gibt es nicht.

1. Verantwortlicher

Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin Merkel GmbH, diese vertreten durch den Geschäftsführer Markus A. Merkel.

Telefon +49 9151 70510 · Fax +49 9151 3508 · E-Mail info@merkel-feuerfest.de

2. Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, betrieben. STRATO verarbeitet die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen; mit STRATO besteht ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Bei jedem Seitenaufruf übermittelt Ihr Browser technisch bedingt Daten an den Server, die in Protokolldateien (Server-Logfiles) gespeichert werden: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer), sofern Ihr Browser sie übermittelt, sowie Browsertyp und Betriebssystem.

Zweck ist die Auslieferung der Website, die Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit und die Fehleranalyse. Wir führen diese Daten nicht mit anderen Datenquellen zusammen und werten sie nicht zu Marketingzwecken aus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Nach Angaben von STRATO werden die IP-Adressen in den Logdateien nur verkürzt gespeichert; die Logdateien werden nach sechs Wochen gelöscht. Einzelne Einträge bewahren wir länger auf, wenn sie zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls nötig sind, und zwar bis zu dessen Abschluss.

3. Verschlüsselung

Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS mit TLS) ausgeliefert. Sie erkennen das an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

4. Keine Cookies, kein Tracking

Wir setzen keine Cookies. Es finden keine Reichweitenmessung, kein Tracking und keine Profilbildung statt.

Zwei Funktionen speichern Ihre Wahl im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit sie auf allen Seiten erhalten bleibt:

• die Sortierung der Produktgruppen (Eintrag „merkel-gruppensortierung“),
• die Anfrageliste mit den von Ihnen hinzugefügten Sorten, Formaten, Mengen und Ihrer Anmerkung (Eintrag „merkel-anfrageliste“, auf den englischen Seiten „merkel-anfrageliste-en“).

Diese Einträge bleiben auf Ihrem Gerät und werden nicht an uns übertragen. Sie lassen sich jederzeit über „Liste leeren“ in der Anfrageliste oder über die Websitedaten Ihres Browsers löschen. Sie sind für die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Die Inhalte der Anfrageliste erhalten wir erst, wenn Sie die daraus erstellte E-Mail selbst absenden.

Die Schaltflächen „Kopieren“ legen unsere Kontaktdaten oder einen Anfragetext in der Zwischenablage Ihres Geräts ab. Dabei werden keine Daten an uns übermittelt.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen, etwa Name, Firma, Anschrift, Lieferort, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Produkt, Format, Menge und Wunschtermin, beigefügte Skizzen und den Inhalt Ihrer Nachricht. Wir nutzen sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen.

Die Schaltflächen „Anfrage“, „Angebot anfragen“, „Anfrage per E-Mail senden“ und „Skizze per E-Mail senden“ öffnen lediglich das E-Mail-Programm auf Ihrem Gerät und füllen Betreff und Text mit einer Vorlage vor. Dabei werden keine Daten an uns oder an Dritte übermittelt. Wir erhalten Ihre Nachricht erst, wenn Sie die E-Mail selbst absenden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Fragen Sie für ein Unternehmen an, verarbeiten wir Ihre Daten als Ansprechperson auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir löschen Ihre Anfrage, sobald sie abschließend bearbeitet ist und keine weitere Kommunikation zu erwarten ist. Kommt ein Vertrag zustande oder handelt es sich um Handels- oder Geschäftsbriefe, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen: sechs Jahre für Handels- und Geschäftsbriefe, acht Jahre für Buchungsbelege, zehn Jahre für Bücher und Jahresabschlüsse (§ 257 HGB, § 147 AO).

E-Mails werden auf dem Transportweg in der Regel verschlüsselt (TLS), wenn Ihr E-Mail-Anbieter dies unterstützt; eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung findet nicht statt. Faxe werden unverschlüsselt übertragen. Vertrauliche Unterlagen können Sie uns auch per Post senden.

Soweit für die Ausführung eines Auftrags erforderlich, geben wir Daten an Speditionen und Frachtführer (Name, Lieferanschrift, Telefonnummer für die Ankündigung der Lieferung), an unsere Bank, an unsere Steuerberatung und an Behörden weiter, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter und verkaufen sie nicht.

6. Karte von Google Maps (nur nach Ihrem Klick)

Auf unserer Kontaktseite können Sie unseren Standort auf einer Karte von Google Maps anzeigen lassen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Beim Aufruf der Kontaktseite wird die Karte nicht geladen. Stattdessen sehen Sie einen Platzhalter von unserem eigenen Server. Erst wenn Sie auf „Karte laden“ klicken, verbindet sich Ihr Browser mit Servern von Google. Google erhält dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem, und kann Cookies oder ähnliche Technologien auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen. Sind Sie bei einem Google-Konto angemeldet, kann Google den Abruf Ihrem Konto zuordnen. Wir selbst erhalten von Google keine Daten über Sie.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Klick erteilen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG). Die Einwilligung ist freiwillig; ohne sie stehen Ihnen Anschrift und Routenplanung weiterhin zur Verfügung. Wir speichern Ihre Entscheidung nicht: Sie gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf. Laden Sie die Seite neu oder verlassen Sie sie, wird die Verbindung zu Google beendet und die Karte erst nach einem neuen Klick geladen. Damit widerrufen Sie die Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Für die Erhebung Ihrer Daten beim Laden der Karte und ihre Übermittlung an Google können wir gemeinsam mit Google verantwortlich sein (Art. 26 DSGVO); für die weitere Verarbeitung ist allein Google verantwortlich. Google verarbeitet Daten auch auf Servern der Google LLC in den USA. Für die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (EU-US Data Privacy Framework, Art. 45 DSGVO), nach dem die Google LLC zertifiziert ist. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

7. Links zur Routenplanung

„Route planen“ und „In Google Maps öffnen“ sind einfache Links zu Google Maps beziehungsweise Apple Karten. Solange Sie keinen davon anklicken, entsteht keine Verbindung zu diesen Anbietern. Nach dem Klick öffnet sich der Kartendienst in einem neuen Fenster oder in der Karten-App Ihres Geräts; dabei wird unsere Anschrift als Ziel übergeben. Ihren Standort erheben wir nicht: Ob der Kartendienst die Route ab Ihrem aktuellen Standort berechnet, entscheiden Sie über die Standortfreigaben Ihres Geräts. Für die Verarbeitung nach dem Klick ist allein der jeweilige Anbieter verantwortlich: Google Ireland Limited (Datenschutzerklärung) bzw. Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland (Datenschutzrichtlinie).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Wenden Sie sich dazu formlos an die Kontaktdaten in Abschnitt 1.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Beschwerderecht nach Art. 77 DSGVO: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

9. Pflicht zur Bereitstellung, keine automatisierten Entscheidungen

Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Ohne Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten, und ohne Liefer- und Rechnungsdaten können wir keinen Auftrag ausführen. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet nicht statt.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, unsere Dienstleister oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026